দরিদ্র ডায়াবেটিস কেয়ার: আমার ফ্লেক্স খরচ (এফএসএ) ফায়াস্কো
সুচিপত্র:
আমরা সব সময় বীমা খরচ যুদ্ধ যুদ্ধ যুদ্ধ ব্যয়, আমি কি ঠিক? এই humongous সময়-সিঙ্ক একটি দীর্ঘস্থায়ী অসুস্থতা সঙ্গে বসবাস সম্পর্কে খারাপ জিনিস এক হতে পারে। কিন্তু তার জন্য আমার শব্দ গ্রহণ করবেন না। সহকারী ডি ব্লগার এবং সাংবাদিক মাইক হোস্কিনসের সর্বশেষ সারিতে পড়ার জন্য পড়ুন:
মাইক হকিন্সের দ্বারা খনি 'বিশেষ'
আপনার মতো, আমরা প্রতি বছর ডায়াবেটিসের সরবরাহ এবং মেডিসে হাজার হাজার ডলার ব্যয় করি।ধন্যবাদ, আমাদের বীমা কভারেজ ফ্লেক্স স্পেন্ডিং অ্যাকাউন্ট (এফএসএ) প্রদান করে যাতে আমাদের সামনে এই অর্থের ভেতরে খাই না। এটি একটি সহজ ধারণা: নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থের বিনিময়ে আপনি যে অর্থ উপার্জন করেন তা এক বছরের মধ্যে ব্যবহার করার জন্য একটি পাত্রে যায়। সব legit হয় তা প্রমাণ করার জন্য জমাগুলি জমা দিন, এবং ব্যয় করা ব্যক্তিগত অর্থ তত্ক্ষণাত্ ফেরত দেওয়া হয়।
অন্তত, যেভাবেই হয় উচিত কাজ করা
আমাদের জন্য নয়, নতুন এফএসএ কোম্পানির সাথে আমরা কাজ করছি।
আফালাক নামে পরিচিত একটি কোম্পানীর দুর্ভোগভরকে আমরা তিন মাস যুদ্ধের মধ্যে দিয়েই জয়ী হয়েছি। পরিবর্তে reimbursed করা হচ্ছে না, আমরা চুল সহ্য করার, শেষ পর্যন্ত - আমরা আমাদের সহ্য করতে হয়েছিল জন্য সহিংসতার অভিশাপের উত্সাহী চিন্তা, প্রাপ্তির শেষ শেষে করছি। এই দিন, আমি অবশ্যই মনে করি না যে আমার কাছে প্লাস্টিকের কার্ডের সোয়াইপ করার জন্য ডি-সরবরাহ নগদ একটি স্টক-পিল আছে। প্রকৃতপক্ষে, আমি সত্যি সত্যি বিশ্বাস করি যে পুরো ফ্লেক্স স্পেডিং অ্যাকাউন্টের উদ্যোগটি একটি কেলেঙ্কারী - একটি উপায় যা মানুষকে স্বাস্থ্যসেবার বিলগুলি সংরক্ষণে সাহায্য করার জন্য অর্থ সঞ্চয় করতে বাধ্য করে, কিন্তু প্রকৃতপক্ষে তা নিঃশেষে অদৃশ্য হয়ে যাবে কোম্পানির ডল-টক এবং দুর্ভাগ্যজনক রেকর্ড রাখা।
ভাগ্যক্রমে, আমি একটি ফোন বিরুদ্ধে আমার ফোন নিক্ষেপ প্রলোভন প্রতিরোধ করেছি - বেশিরভাগ কারণ আমি জানি যে এখনও কল দিচ্ছে যা ডুবন্তে এখনও আছে।
যেহেতু অন্য যেকোনো জিনিস সম্পর্কে আমি কৃতজ্ঞ হতে চাই তাই হল যে আমি একটি মানসিক বিরতি থেকে বাঁচতে পেরেছি কারণ আমার স্ত্রী (তার চাকরির মাধ্যমে বিশ্বস্ত নীতিধারী) কিছু ফ্লেক্স ফ্যাসাস্কো নেভিগেট করছে । আমি অধিকাংশ বীমা কভারেজ কল সঙ্গে মোকাবেলা, আমি আমার জীবনের অধিকাংশ জন্য এই মানুষ সঙ্গে ডিল করা হয়েছে কারণ। কিন্তু তার নাম ফ্লেক্স প্ল্যানের উপর থেকে, সে প্রাথমিকভাবে নেতৃত্ব গ্রহণ করে। যখন তারা চমত্কারভাবে খেলা করবে না, তখন বলটি ঘাসফুলের ক্ষেত্রের অংশে দৌড়ে যায়।
আমরা এই বছর প্রথম দিকে নিজেকে পাওয়া যেখানে। কোম্পানী আরো কিছু ডকুমেন্টেশন চেয়েছিল যে আমরা কিছু ফেরত পাঠাতে চাই। একটি মূল খাল ফার্মেসী থেকে মাসিক ঔষধ ইনসুলিন। আমার অফিসে এবং আমার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতা সঙ্গে কিছু অফিস পরিদর্শন $ 1, 200 এর সুরক্ষার জন্য।
তারা কোনওভাবেই সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে ইতিমধ্যে জমা দেওয়া তথ্যটি যথেষ্ট ভাল ছিল না, তাই তারা হঠাৎ আমাদের ফ্লেক্স কার্ডটি নিষ্ক্রিয় করে দিয়েছিল, আমাদের সামনে সবকিছু ভাগ করে দেওয়ার জন্য এবং তারপর ফিরে যান প্রতিরক্ষা জন্য লড়াই করার জন্য তাদের।
তাই আমি এই রহস্যের নীচে এবং আপাত যোগাযোগের ব্যর্থতা এবং আমাদের কার্ড পুনরায় আরম্ভ করার জন্য বিশেষভাবে কি কি প্রয়োজন তা জানতে কলিং শুরু করেছিলাম - এবং প্রতিশ্রুত ঋণচুক্তি (অর্থ আমরা নিজেদেরকে রক্ষা করেছি! প্রথম কথোপকথন শুরু থেকে নষ্ট করা হয়েছিল।
সর্বোপরি, যখন আমি আপনাকে নীতিধারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রদান করি, দয়া করে আমাকে বলুন না যে অ্যাকাউন্টটি বিদ্যমান নয় বা আমি একটি ফ্লেক্স প্ল্যানের চিন্তাভাবনা নিয়ে ভুল বুঝব। না, আপনি ঠিক তথ্য সঠিকভাবে কি প্রয়োজন।
এবং তারপর যখন আপনি আমাকে কেটে ফেলেন, এবং আমি আবার ফোন করি, আমাকে বলো না যে আপনি শুধুমাত্র আমার স্ত্রী, নীতিধারীর কাছে তথ্য সরবরাহ করতে পারেন - যখন তিনি ইতিমধ্যেই অনুমোদিত এটি গ্রাহকের বিশ্বাসকে সাহায্য করে না যে আপনি একটি কম্পিউটার স্ক্রিনে যা পড়ছেন এবং বুঝতে পারেন সেগুলি সহজ কাজগুলি করতে পারেন।
আমার:
তাই পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিটি প্রোডাক্টের রসিদগুলি কি যথেষ্ট নয়? ফ্লেক্স লেডি:
না, আমাদের ব্যক্তিগতকৃত রসিদগুলি প্রয়োজন। আমার:
এটাই আমি পাঠিয়েছি আমার কাছে ফার্মেসি থেকে পাওয়া দর্শন বা ঔষধের কারণ দেখিয়ে রসিদ। ফ্লেক্স লেডি:
না, আপনি না। এটা যথেষ্ট নয় আমার:
আমি বুঝতে পারছি না। আমরা পাঠানো রসিদ আমরা ব্যবহার ফার্মাসি থেকে হয়, এবং প্রতিটি আইটেমটি ক্রয় খরচ ঔষধ খরচ সঙ্গে "ঔষধ" বলে। বা ডাক্তারের অফিস বলে যে কেন আমরা সেখানে ছিলাম। আমাদের কি আর পাঠানো দরকার? ফ্লেক্স লেডি:
সবকিছু বিস্তারিত বিশ্লেষণ ফার্মাসি থেকে রসিদ জমা দেওয়ার জন্য আমরা বছরব্যাপী প্রতিটি ফ্লেক্স কোম্পানির জন্য যথেষ্ট ছিলাম। কিন্তু এই সময় না। দৃশ্যত আমরা একটি তালিকা
প্রতিটি ঔষধ, ডোজ, রোগীর নাম এবং প্রতিটি খাঁটি খরচ ভাঙ্গা বিবরণ মি আমরা আগে কখনোই তা করিনি, এবং প্রথমে আমি মনে করতাম এটি ([999 * * গ্যাস *) দ্বারা বাধ্যতামূলক কিছু নতুন নীতি হতে পারে যা বড় খারাপ স্বাস্থ্য সংস্কার যা আকাশকে গ্লুকোজ ছড়ায় । দৃশ্যত না. আফালাক বলছেন এটি বছরের পর বছর ধরে নিজের নীতিমালা। তাই মূলত, আমি সবসময় সম্পন্ন করেছি সহজ সরলীকরণের উপর ভিত্তি করার পরিবর্তে, এর অর্থ হল আমি আরও বিস্তারিত আইটেমযুক্ত রসিদগুলির জন্য প্রতিটি ডাক্তারের অফিস বা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করতে চাই। যদি এফএলএক চায় ঠিক সেই ভাবেই তারা সবকিছু ভেঙ্গে না, তাহলে আমাকে আবার সার্কেল করতে হবে, একটি অনুরোধ পুনরায় জমা দিতে হবে এবং প্রত্যেকের উপর ফলো-আপ করতে হবে, অথবা আমরা চিকিত্সার পুনর্বিবেচনার মধ্যে বিনিয়োগ করেছি এমন অর্থ আত্মত্যাগ করবো। সেকি! ! কাজ, জীবন এবং ডায়াবেটিস হিসাবে আমাদের যথেষ্ট ব্যস্ত রাখা হয়নি! গুরুতরভাবে, যদি তারা তাদের কথাবার্তা মস্কোতে না থাকত, আমি এই মানুষদের সম্পর্কে কিছুই বলার জন্য ইতিবাচক ছিলাম না … তারপর আবার, আমি না। আমি ধরনের এখন ডান সম্পর্কে হাঁসের ঘাড় কাছাকাছি আমার হাত wring করতে চান …
প্রতিটি ড্রাগ বা সরবরাহের জন্য, তারা শেষে একটি স্বাক্ষর সঙ্গে একটি ফার্মেসী রসিদ চান। যদিও আমরা শেষ পৃষ্ঠায় একটি স্বাক্ষর দিয়ে তিনটি পৃষ্ঠার তথ্য পাঠিয়েছি … আমার মনে হয় যে সমস্ত পৃষ্ঠাগুলি পড়ার জন্য কেবল তাদের জন্য সহজ নয় যেমন নতুন ফ্যাক্স দাবি করা। কিন্তু আবার, কে তাদের জন্য সহজ কি বজায় রাখে? আমাদের গ্রাহকদের সম্পর্কে কি?!
তারপর আমি জিজ্ঞাসা করছি আমি পরিশোধ করছি ন্যায়সঙ্গত সম্পূর্ণ গান এবং নাচ আছে, যা আমি এমনকি নিশ্চিত না আইনি হয়।
এক রসিদ রক্তের গ্লুকোজ পরীক্ষার স্ট্রপের জন্য ছিল। এই বিভিন্ন ফ্লেক্স প্রতিনিধি কেবল কতটা জানতে চেয়েছিলেন, কিন্তু তার চেয়েও বেশি ডাক্তারের অনুরোধে ডক্টরকে ডায়াল করে দেওয়া হয়েছিল (ডু, তিনি প্রেসক্রিপশন লিখেছিলেন!)।আমার:
আমি দুঃখিত, কিন্তু কেন আপনি এটা জানা প্রয়োজন?
আমার: এটি আমার ডাক্তার এবং আমি এবং সম্ভবত আমার স্বাস্থ্য বীমা মানুষের মধ্যে আলোচনা। তুমি না. আমি ইতিমধ্যে জন্য দেওয়া করেছি যে আবৃত সরবরাহ জন্য reimbursed সম্পর্কে হয়!
ফ্লেক্স লেডি 2: আমাদের এখনো নিশ্চিত করতে হবে।
এই পুরো ফ্লেক্স ফিস্কো কয়েক সপ্তাহের জন্য চলে গেছে, যা প্রতিটি পরিস্থিতির সাথে সমাধান হিসাবে আবির্ভূত হয় কিন্তু পরে সময় অপচয় করা হয়। মিনিট এবং ঘন্টা আমি কখনোই ফিরে যাব না …
তারা আরও প্রমাণ চেয়েছিলেন যে আমি তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যে আমার দন্তচিকিত্সককে দেখেছি - বরং আমি জানি না - একটি পাদদেশ পরীক্ষা বা চাপ পরীক্ষা … অথবা হয়তো কেবল একটি চ্যাট ? !
তারা আমার শব্দ গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করেছে যে আমার মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শদাতা, একটি লাইসেন্স কাউন্সিলর এবং সমাজকর্মী আমার পরিদর্শন প্রকৃত মানসিক স্বাস্থ্য মূল্যায়নের জন্য। স্পষ্টতই, প্রমাণপত্রাদিটি যথেষ্ট ভাল নয় এবং এটি সম্ভব হতে পারে যে আমি প্রতি সপ্তাহে মাত্র 35 ডলারের অর্থদণ্ডের জন্য পোকারের একটি সাপ্তাহিক গেমের জন্য অর্থ প্রদান করছি।
হুমম … এই মনে করার জন্য একটি প্রশ্ন আসে: এটা কি অনুমতি দেওয়া হয়? ? ? HIPAA নামক একটি সামান্য জিনিস তাদের এই সমস্ত বিবরণ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থেকে তাদের আটকে না? এটা উচিত মত মনে হয় অন্তত আমি তাই মনে করি. আমি আমার অতীত ফ্লেক্স ব্যবস্থাপকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য প্রলোভিত করছি শুধু এই বর্তমান বাম ক্ষেত্রের বাইরে কিছু যদি তা দেখতে। কিন্তু যেটা বেশি সময় লাগবে আমি তা দূর করতে পারব না …
এদিকে, এইসব লোকের সাথে ফোনে কথাবার্তা চলার পর, তারা আমাদেরকে বিবৃতির তরঙ্গ পাঠিয়ে অনেকগুলি গাছ কেটে দিয়েছে। মেইল এর মধ্যে. তারা আমাদের প্রতিহিংসা দাবি অস্বীকার করে, আমাদের বলছে যে যদি আমরা মে মাসে দাবি না করে থাকি তবে আমরা আমাদের অনির্বাচিত অর্থ হারাব। তবুও তারা আমাদের তা দাবি করতে দিবে না …আপনি মনে করেন না যে স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং বীমা কোম্পানি তাদের ব্যবসা চালানোর বিষয়ে পরামর্শের প্রয়োজন হবে, কিন্তু দৃশ্যত তারা কাজ করে তাই এখানে আমি পরামর্শ চাই:
1
লোকেদের ফোনের উত্তর দিতে হবে যারা প্রকৃতপক্ষে জানেন যে তারা কী বলছে এবং তারা তাদের গ্রাহকদের সঠিক উত্তর দিতে পারে, যারা কেবল সুস্থ হওয়ার জন্য যা প্রয়োজন তা পেতে চেষ্টা করছেন।
মানুষকে সহায়তা করে, শুধু আপনার নিচের লাইন বা অন্যান্য কোম্পানি এবং বীমা বাহক নয়। 3। আপনি যদি কাউকে বীমা দিয়ে থাকেন বা তাদের এফএএসএ প্রদান করেন, তাহলে আমরা যে নিয়মগুলি অনুসরণ করি তখন আমাদেরকে যে অর্থ প্রদান করতে বা আমাদেরকে অনুমতি দিতে দেয়। অনুমান করো না আমরা আপনাকে ঠকাই করার চেষ্টা করছি (নির্দোষ প্রমাণিত না হওয়া পর্যন্ত আমরা দোষী নই)। আমরা আপনাকে একটি কারণ জন্য অর্থ প্রদান।
5। আমার সাথে অন্য মানুষের মত কথা বলুন - এমন কোনও ব্যক্তি নেই যা আপনি মনে করেন এমন একটি শর্ত আছে যা আপনার কাছে মন্দ মনে হয় না।
6। আমাকে বল না তুমি কি চাও? আমি আপনাকে ডাকা, অন্য উপায় না চারপাশে দয়া করে আমার কথা শুনুন এবং আপনার কাজ করুন। আচ্ছা, আমি আপনার সময় নিরবচ্ছিন্নভাবে নিতে চেষ্টা করছি না।
তাই, ফ্লেক্স ফিসাস্কো চলছে … আশা করি কিছু উপকারিতা মে মাসের শেষের আগে পাওয়া যাবে, যখন আমাদের বেনিফিট রিসেট এবং যে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থের পরিমাণ আসলে ড্রেনের নিচে নেমে যায় আমাদের এই যুদ্ধ যুদ্ধ করতে হবে না। কিন্তু দৃশ্যত, যে এটি ঠিক উপায় এটি। কারণ দৃশ্যত, আমাদের রোগীদের শুনছেন একটি বিকল্প নয়। এবং লজিক মুখের মধ্যে উড়ে আসা উচিত … সাধারণ জ্ঞান।
অস্বীকৃতি
: ডায়াবেটিস মেইন টিম দ্বারা তৈরি সামগ্রী। আরো বিস্তারিত জানার জন্য এখানে ক্লিক করুন।
দাবি পরিত্যাগী